Política de Privacidade

1. Introdução

A Nondas Carretos e Mudanças, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede na R. Oriental, 61 — São Lucas, Belo Horizonte — MG, CEP 30240-288, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus serviços.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular de dados.

2. Dados Coletados

No decorrer da sua interação com nosso site e nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, telefone e endereço de e-mail;
• Dados sobre o serviço: tipo de serviço solicitado (carreto, mudança residencial, mudança comercial, entre outros), endereços de origem e destino;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, dados de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Contato e atendimento: responder às suas solicitações de orçamento, dúvidas e demandas enviadas por meio do site, telefone ou e-mail;
• Prestação de serviços: viabilizar a execução dos serviços de carreto e mudança contratados;
• Marketing (com consentimento): enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas relacionadas aos nossos serviços, apenas quando houver seu consentimento prévio;
• Melhoria do site: analisar dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do site.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você fornece seus dados voluntariamente ao preencher formulários ou aceita receber comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços de carreto e mudança contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de melhoria dos nossos serviços, segurança do site e análise de dados de navegação, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de Dados

A Nondas Carretos e Mudanças não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços terceirizados que atuam em nosso nome (como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de comunicação), estritamente para viabilizar a operação dos nossos serviços;
• Quando exigido por lei, regulamentação ou determinação de autoridade competente.

Todos os prestadores de serviços com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política e com a LGPD.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória que exija um prazo de retenção superior. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:

• Cookies essenciais: garantir o funcionamento adequado do site;
• Cookies de análise: coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site, por meio de ferramentas como o Google Analytics, para fins estatísticos e de melhoria;
• Cookies de funcionalidade: lembrar preferências do usuário para oferecer uma experiência mais personalizada.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode impactar a funcionalidade do site.

8. Direitos do Titular

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você, enquanto titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco por meio do canal indicado na seção "Contato do Encarregado" abaixo.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail: contato@nondascarretosmudancas.com.br
• Endereço: R. Oriental, 61 — São Lucas, Belo Horizonte — MG, CEP 30240-288

Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível e, em todo caso, dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

A Nondas Carretos e Mudanças reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequação a novas legislações, normas regulatórias ou mudanças em nossos processos internos. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por meio do nosso site ou pelos canais de contato disponíveis.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.